Red Listesinde Olması Sebebiyle TOKİ Başvurusunun Ücret İadesi Yapılmadı

Ankara’da TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden başvuru ücretini yatırdım. Daha sonra red listesinin yayınlanmasıyla birlikte adımın bu listede yer aldığını gördüm. Red listesinde olmama rağmen üzerinden 3–4 gün geçtiği halde başvuru ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı.

Halkbank üzerinden başvuru sorgulaması yaptığımda T. C. Kimlik numaramla yapılan bir başvuru bulunamadığı uyarısını alıyorum. Buna karşılık E-Devlet üzerinde başvuru numaram görünüyor. Yani bir yandan red listesinde yer alıyorum, diğer yandan hem başvurum hem de ödediğim ücret banka sisteminde yokmuş gibi görünüyor ve iade sürecim başlatılmıyor.

TOKİ ve Halkbank’ın bu sistem uyuşmazlığını acilen incelemesini, red listesinde yer alan başvurum için gerekli işlemlerin yapılarak başvuru ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.