Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Eksik Kebap Kampanya Hatası

31 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından verdiğim 1410191345 numaralı siparişimde hem yanlış ürün gönderimi hem de kampanya hatası yaşadım. Siparişimde özellikle istediğim Mavi Deniz marka ayakkabı yerine bana pembe renkli, farklı bir model terlik teslim edildi.

Ayrıca 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak aldığım kebap ürününden sadece 1 adet teslim edildi ve teslimattan sonra stokta olmadığı söylendi. Bu durumda kampanyadan hiç faydalanamamış oluyorum ve ödemesini yaptığım halde beklediğim avantajı alamadım.

Yanlış gönderilen ayakkabı/terlik ürününün doğru model ile değiştirilmesini, kebap ürününde ise kampanya koşuluna uygun şekilde eksik kalan ürünlerin gönderilmesini veya kampanya avantajımı karşılayacak şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.