Promosyon İadesi Hakkında Bilgilendirme Yapılmadan Hukuk Bürosuna Verildim
2023 yılında Erzurum İl Jandarma'da yapılan sözleşme ile Halkbank'tan promosyon ödemesi aldım. 2024 yılında Edirne iline tayin oldum, burda maaş bankam iş bankası oldu. 02 Temmuz 2025 tarihinde (0216) 994 09 86 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi bir hukuk bürosu olduğunu, promosyon ödemesinin iadesini istediklerini söyledi. Bende bu parayı ödeyemeyeceğimi durumum olmadığını söylediğimde o zaman tarafınıza dosya masrafları vekâlet masrafları vs eklenip yasal takip başlatılacaktır. İcra vesaire devam edecektir diye devam etti. Bankanızla görüşüp bize dönüş yapabilirsiniz. Tekrar dedi. Yani halk bankası her saniye kredi, her saniye ek hesap diye mesaj atan banka ne oluyor da bu konuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgi vermeden bir mesaj dahi atmadan beni hukuk bürosuna veriyor. Bu olayın çözülmesi tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




