Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pos Cihazımda Silinmeyen Yazılım Nedeniyle Günlerdir İş Kaybı Yaşıyorum

profile
25 Eylül 2025 15:09
456
Hacer'in Teşekkür Mesajı
“Problemin sizden kaynaklı olmamasına rağmen göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederim. Ödeal teknoloji aş nin problemin sizden kaynaklandığı bilgisini araştırmadan sizinle irtibata geçtiğim ve zamanınızı aldığım içinde ayrıca özür dilerim.”

Hugin t300 model pos cihazımda, iptal etmiş olduğum Ödeal Halkbank yazılımı cihazdan silinmediği için 4 gündür “Terminal Aktif Değil” hatası alıyorum ve pos makinesini kullanamıyorum. Bu nedenle İzmir Konak’taki iş yerimde ciddi iş kaybı yaşadım ve mağdur oldum.

Sorunun çözümü için hem Ödeal hem de Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Cihazımda hiçbir sözleşmem veya taahhüdüm de bulunmamaktadır.

Halkbank’ın, yazılımını pos cihazımdan acilen silerek cihazımı tekrar aktif hale getirmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

25 Eylül 2025 15:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hacer
Hacer
29 Eylül 2025 13:04

Problemin sizden kaynaklı olmamasına rağmen göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederim. Ödeal teknoloji aş nin problemin sizden kaynaklandığı bilgisini araştırmadan sizinle irtibata geçtiğim ve zamanınızı aldığım içinde ayrıca özür dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pos Cihazı İşlemlerinde Para Çekim Hatası Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
16 Eylül 2025 12:42
778

Halkbank Pos Cihazında Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyoruz

profile
24 Eylül 2025 17:05
434
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Hugin T300 YazarkasaPOS Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
22 Eylül 2025 16:15
459
hugin-t300-yazarkasapos-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg

profile
18 Eylül 2024 12:03
810
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri