to read complaints and reviews, or file yours. 
Çağrı Market Kartal – Tecerdağ Caddesi Şubesi’nde Paraf kredi kartımın sonu 1357 ile biten kartımla, maaş promosyonu kapsamında yüklenen ParafPara bakiyemi kullanmak üzere alışveriş yaptım. İşlem öncesinde Paraf Mobil uygulamasından ilgili şubenin ParafPara kullanımına açık olup olmadığını kontrol ettiğimde, mağazanın ParafPara geçerli kullanım noktası olarak göründüğünü teyit ettim.
11 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:00–20:30 arasında önce yaklaşık 100 TL’lik bir alışveriş yaptım ve kasiyere özellikle ödemeyi ParafPara bakiyemden yapmak istediğimi açıkça belirttim. Kasiyer, işlemin ParafPara’dan çekildiğini söyledi. Hemen ardından 3.691 TL tutarında ikinci bir alışveriş daha yaptım ve bu işlem öncesinde de ödemenin ParafPara’dan alınacağını özellikle tekrar vurguladım. Kasiyer bu ikinci işlemin de ParafPara üzerinden gerçekleştiğini ifade etti.
Daha sonra yaptığım kontrollerde, her iki alışveriş tutarının da ParafPara bakiyemden düşmediğini, doğrudan kredi kartı harcaması olarak yansıdığını gördüm. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ise bu şubede ParafPara geçmediği söylendi. Uygulamada mağazanın ParafPara kullanımına açık görünmesi ve kasada yanlış bilgilendirme yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, 3.691 TL ve 100 TL tutarındaki alışverişlerin ParafPara bakiyemden düşecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu teknik olarak mümkün değilse, söz konusu tutarların kredi kartı harcamamdan iptal edilmesini ve ParafPara bakiyemin kullanım hakkının tarafıma yeniden tanımlanmasını bekliyorum. Ayrıca, Paraf Mobil uygulamasında ParafPara geçerli görünen işyerleriyle ilgili bilgilerin doğruluğunun denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kartıma tanımlı ParafPara bakiyem kısa süre önce 500 TL olarak görünürken, bugün Migros’ta saat 14.00 civarında yaptığım alışverişten sonra kullanılabilir puan bakiyemin sadece 100 TL’ye düştüğünü fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, kampanya kısıtı ya da son kullanma tarihi uyarı...
22 Aralık akşamı saat 19.00’dan sonra Bursa Zafer Plaza Migros mağazasına Halkbank Paraf kartımdaki puanları kullanmak için gittim. Alışverişe başlamadan önce kasiyere özellikle Paraf puanlarımın geçerli olup olmadığını sordum ve “evet, kullanabilirsiniz.” cevabını aldım. Daha önce de yıllardır aynı...
Halkbank Paraf kredi kartımda “özel kazanımlar” olarak görünen ParafPara bakiyemi 23.01.2026 tarihinden bu yana bir türlü kullanamıyorum. Paraf program ortaklarında geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, internet alışverişlerinde ödeme aşamasında ParafPara ile ödeme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu durum ü...
Halkbank Paraf kredi kartımın aynı zamanda maaş kartım olmasına rağmen kartımın son kullanma tarihi Aralık ayında doldu ve ben bunu ancak bir gün alışveriş yaparken kartı kullanamadığımda fark ettim. Kartım reddedildiğinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak kartımın süresinin dolduğundan ve yeni kar...
Yorumlar