to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartıma, sadece asgari ödeme yapmam nedeniyle kısıtlama getirildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, dönem borcumun tamamını ödemem halinde kartımın tekrar aktif olacağı söylendi. Bunun üzerine 2 Şubat sabah saatlerinde dönem borcumun tamamını ödedim.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Ne fiziki pos işlemlerinde ne de internet alışverişlerinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, tüm işlemler reddediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kartımda herhangi bir sorun olmadığı söylenerek sadece oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Sonu 2793 ile biten Paraf kredi kartımın üzerindeki kısıtlamanın neden hâlâ kaldırılmadığının araştırılmasını ve kartımın acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşamış olduğum mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımın (son dört hanesi: 3319) kullanıma kapatılması sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve minimum ödeme tutarını yatırmam durumunda kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisini aldım. Ancak bugün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın yalnızca tüm borcun tamamı...
Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu 15.12.2025 tarihinde şubeden ödememe rağmen kartım kullanıma kapatılmış ve hesabıma işlem kısıtı konulmuştur. Bu durumu 17 Aralık’ta işlem yapmaya çalıştığımda fark ettim. Kart borcumu zamanında ve eksiksiz ödediğim halde kartımın kapatılması ve hesabıma kısıt ...
Halkbank Paraf kredi kartımın borcu olmamasına rağmen kapatılmasını talep ettim. Bu talebimi ilettikten sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve görüşmede kartı kapatmak istediğimi açıkça belirttim, temsilci de işlemin yapılacağını söyleyip “tamam” dedi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçm...
Yaklaşık üç yıldır Halkbank müşterisiyim ve Paraf ile Paraftröl kredi kartlarımı bir türlü aktifleştiremiyorum. Kartlarımı aldığım günden bu yana defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden işlem yapmayı denedim, ancak her seferinde “teknik sebeplerden...
Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri aracılığıyla 7782 numaralı kartımı iptal ettirmeme rağmen, şu anda hem kapattığım 7782 hem de aktif olan 6039 numaralı kartım sistemde tek limit üzerinden iki ayrı kart olarak görünüyor. Her iki kartı...
Yorumlar