to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kredi Kartım Tam Ödeme Sonrası Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Halkbank Paraf kredi kartıma, sadece asgari ödeme yapmam nedeniyle kısıtlama getirildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, dönem borcumun tamamını ödemem halinde kartımın tekrar aktif olacağı söylendi. Bunun üzerine 2 Şubat sabah saatlerinde dönem borcumun tamamını ödedim.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Ne fiziki pos işlemlerinde ne de internet alışverişlerinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, tüm işlemler reddediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kartımda herhangi bir sorun olmadığı söylenerek sadece oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Sonu 2793 ile biten Paraf kredi kartımın üzerindeki kısıtlamanın neden hâlâ kaldırılmadığının araştırılmasını ve kartımın acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşamış olduğum mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma henüz ulaşım sağlanmadı, lütfen bir an önce tarafıma ulaşıp mağduriyetimi giderin, müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor, su an kartıma ait herhangi bir borcum dahi yok neden kullanamıyorum ve buna bir çözüm sağlanmıyor, en kısa zamanda mağduriyetimi giderin rica ediyorum
