to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kadın Kart İndirim Sorunu
Ben Paraf kadın Troy kart müşterisiyim. Ancak bu kadın kartının kampanya indirimlerinde sorun yaşamaya başladım. Halbuki her ay başında bütün kampanyalara katılıyorum. Örneğin, 16 Aralık 2024'te yaptığım tiyatro harcaması için "Paraf kadın kültür sanat indirimi" yansıdı ancak 11 Ocak 2025 ve 9 Şubat 2025 tarihlerinde yaptığım tiyatro etkinliklerinden hiçbir indirim yansımadı. İşin komik tarafı 11 Ocak tarihindeki "Sine Cast Ticket" isimli harcama için talep açtım ve talebin olumlu sonuçlandığı söylendi. Eğer ay sonunda yansımazsa bizi tekrar arayın, biz manuel yansıtalım dediler. Ama ay sonunda yine yansımadı ve talebin talebini açtılar. Bu bahsettiğim 3 harcama da Biletinial firmasına ait tiyatro harcamasıdır. Yani sektörler aynıdır. Eğer bu 2 harcamama ait indirim yansımazsa bilin ki Halkbank Paraf kadın kartı kampanyaları yalandır ve Halkbank ile ilişkimi sonlandıracağım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
