Kredi Kartı Fazla Ödeme İadesinin Gecikmesi Ve Acil İhtiyaca Rağmen Çözüm Sunulmaması


Paraf kredi kartımdan Şubat 2025 tarihinde, hiçbir onayım veya doğrulamam olmadan mail order yöntemiyle para çekildi. İşleme itiraz ettim ve çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. İşlemin bir kısmı iade edildi ancak yaklaşık 42.000 TL tutarındaki kalan kısmı, müşteri hizmetleri “olumlu sonuçlandı” demesine rağmen 2 aydır tarafıma iade edilmiyor. Konuyla ilgili referans numaram: SA000022926. Mağduriyetimin giderilmesi ve kalan tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


04.08.2025 tarihinde Paraf kredi kartımla Temu’dan alışveriş yaptım ve aynı gün anında iade talebi oluşturdum. Temu firması tutarı iade ettiğini belirtmesine rağmen, Halkbank 1.345,64 TL’lik iade tutarını kartıma yansıtmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt açıldı ancak...

Halkbank Paraf kredi kartımla 25 Haziran 2005 tarihinde bir giyim firmasından online alışveriş yaptım. Yaklaşık 2.800-2.900 TL tutarındaki bu alışverişin ücret iadesi iki aydır yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm (ayrıca webden ve X platformu üzerinden de şikayetlerimi...

19 Ağustos tarihinde Paraf kredi kartımdan internet bankacılığı üzerinden izinsiz bir işlem yapıldı ve 45.000 TL tutarında harcama gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir şekilde aranmadım veya bilgilendirme mesajı almadım. Hemen harcama itirazında bulundum ve kart numaramın sonu 4932 ola...

Zara mağazasından mayıs ve haziran aylarında online olarak yaptığım alışverişlerin iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Toplamda 2880 TL ve 2750 TL tutarındaki iki ayrı iade, mağaza tarafından onaylanıp tarafıma iade faturası iletilmesine rağmen, Halkbank Paraf banka kartıma bu tutarlar yansıtılmadı...
Yorumlar