to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Birleşik Kart Gönderimi Ve Tek Maaş Kartı İsteği
Halkbank Burdur Bucak şubesi üzerinden kullanılan maaş kartımla ilgili yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Uzun süredir sadece maaş kartı olarak Paraf Debit Mastercard kullanıyordum, herhangi bir kredi kartım yoktu. Kartımın son kullanma tarihi yaklaşınca bana yeni kart gönderildi; ancak gönderilen kart hem Troy logolu olarak gelmiş hem de kredi kartı ile maaş kartı birleştirilmiş şekilde düzenlenmiş.
Ben sadece maaş kartı olarak Mastercard Debit kart kullanmak istiyorum; kredi kartı özelliği olan birleşik kart talebim ve onayım olmadan gönderilmiş durumda. 31.03.2026 tarihinde bu yeni kartı teslim aldım ve durumu o zaman fark ettim.
Talebim, tarafıma gönderilen Troy logolu birleşik kartın iptal edilmesi ve yerine eskiden olduğu gibi sadece maaş kartı olarak kullanılacak, Mastercard altyapılı ayrı bir maaş kartının gönderilmesidir. Konunun incelenerek, onayım olmadan yapılan bu kart türü ve özellik değişikliğinin düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
