Sahte Suwen Shop Alışverişinde Yanıltıcı Reklam, Fazla Kur Farkı Ve Kargo Bilgisi Yokluğu

Suwen markası gibi görünen, ancak sahte olduğunu sonradan fark ettiğim “Suwen shop” adlı internet sitesi üzerinden bugün 1.388,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kur farkı nedeniyle hesabımdan yaklaşık 1.500 TL çekilmiş görünüyor. Site, Instagram’da hikayeler arasında reklam olarak karşıma çıktığı için resmi bir iş birliği zannedip güvenerek alışveriş yaptım; bu yüzden sorgulama gereği duymadım.

Siparişime ait 220236-1036999_1787310522 numaralı onay e‑postası elime ulaştı, ancak ürüne dair herhangi bir kargo bildirimi veya gönderim bilgisi almadım. Sitenin gerçek Suwen ile ilgisi olmadığını anlayınca derhal bankamla görüşüp kartımı kapattırdım; bankam da yarın ödemeye itiraz etmem gerektiğini söyledi.

Bu sahte sitenin kapatılması, Instagram üzerinden bu reklamların kaldırılması ve kartımdan çekilen tutarın iadesiyle mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum. Benim gibi pek çok kişinin bu sahte reklamlar üzerinden mağdur olabileceğini düşünerek bu durumu dikkate almanızı talep ediyorum.