Ezilmiş Ve Parçalı Soğan Halkası İçin Ürün İadesi Talebi

21.08.2026 tarihinde BİM marketten Mutfağım marka soğan halkası aldım. Paketi açtığımda ürünün komple ezilmiş, cıvık ve parçalı bir halde olduğunu gördüm. Hiçbir şekilde ele gelemeyecek kadar dağınık ve sulu olduğu için pişirme imkanım olmadı ve ürün doğrudan çöpe gitmek zorunda kaldı.

Aynı sorunla birkaç kez daha karşılaştığım için artık şikayetimi iletmek istedim. Ürünü düzgün bir şekilde kullanamadan çöpe atmak zorunda kalmak hem maddi olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından beni rahatsız etti.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle aldığım soğan halkasının bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını rica ederim.