Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yenilenen Sigorta Poliçelerinin İptalini Ve Ücret İadesini İstiyorum

profile
Şirin
03 Haziran 2025 11:28
1.636

Onayım Olmadan Yenilenen TOKİ DASK ve Konut Sigortası Poliçesinin İptalini Talep Ediyorum!
Halkbank tarafından kullanmakta olduğum TOKİ hesabıma bağlı olarak bilgim dışında poliçe düzenlenmiş ve Halkbank hesabımdan iznim olmadan 30.05.2025 tarihinde 5049,33 TL ve 855,3 TL tutarında iki ayrı prim ödemesi gerçekleştirilmiştir. Bu hususta yapılan poliçelerin iptalini, prim tutarının kesintisiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Yenilenmeye dair onayım varsa bu onayın kaldırılmasını ve kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda da 'Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi esastır.' ifadesi yer almaktadır. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi, kişinin kendi sorumluluğundadır. DASK dışındaki tüm sigortaların, kredi kullanan kişi talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. 72******-1 no.lu sigorta poliçesinin ve 72*******69-1 no.lu DASK poliçesinin iptal edilmesini ve prim tutarının hesabıma iadesini talep ediyorum. İptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK'ya başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

03 Haziran 2025 11:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

03 Haziran 2025 12:20

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asil sonuçtan hiç memnun değil

Rızam Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Ücret Kesintileri

profile
05 Mayıs 2025 15:13
1.942

Rızam Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve İade Talebi

profile
19 Nisan 2025 10:16
1.242

profile
25 Haziran 2024 09:57
2.120
Halkbank'ın Onay Almadan Konut Poliçe Yenilemesi

Halkbank İzinsiz Yenilenen Sigortalar Ve Hesaptan Çekilen Ücretler

profile
17 Nisan 2025 10:05
2.374

profile
17 Nisan 2024 07:21
1.160
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri