Halkbank İzinsiz Yenilenen Sigortalar Ve Hesaptan Çekilen Ücretler

Halkbank'tan kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan, konut sigortası poliçesinin ve hayat sigortası poliçesinin dilekçeli iptal talebime rağmen, Türkiye sigorta şirketi tarafından yenilendiği bilgisini bir SMS bildirisi ile öğrendim. İznim olmadan ve itiraz ettiğim halde Türkiye sigorta şirketi tarafından poliçeler yenilenmiş, iznim dışında hesabımdan para çekilmiştir.

Yapılan poliçenin iptalini ve kesilen ücretlerin iadesini istiyorum. Konut sigortası ve hayat sigortasını yenilemeye dair onayım ve rızam olmadığını belirterek yine kendi rızam ve onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Sigorta özel kılavuzunda da "sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır" ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir.

Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir.' denilmektedir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirttiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden, rızam dışında yenilenen konut ve hayat sigortası poliçelerinin iptal edilip tahsil edilen tutarın aynı hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.

İptal edilmediği ve ödemem yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER'e başvuracağım.