to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos Cumartesi günü saat 18:00'de, Paraf kredi kartıma Apple.com/bill isimli iş yerinden ard Arda iki kez 2.489,99 TL tutarında şüpheli dijital işlem gerçekleştirildi. Bankadan SMS ile bilgilendirildim. Ancak bu işlemler ekstreye 2.608,86 TL olarak yansıtıldı ve toplamda 5.217,72 TL ödemek zorunda kaldım. Kartım o sırada yanımdaydı ve kaybolmamıştı, işlemler kartım açıkken gerçekleşti.
Olayın hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırıp yenilenmesini talep ettim. Ancak yaklaşık 25 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde işlemin “süreçte” olduğu söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubem Muğla/Milas’tadır ve başvurumu da buradan yaptım. İşlemlerle ilgili herhangi bir sigorta veya güvence kapsamında olduğuma dair bilgi de verilmedi. Ayrıca bana bir başvuru veya itiraz numarası da iletilmedi.
Benim onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve ekstreye yansıyıp ödemek zorunda kaldığım tutarın kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
8 Eylül tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.400 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu durumu internet bankacılığına giriş yaptığımda fark ettim. Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve harcama itirazı talebinde bulundum. Ancak ...
11 Temmuz tarihinde Paraf kredi kartımdan bilgim dışında toplam 100.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ben bu işlemi 15 Temmuz’da fark ettim ve hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum. Görüşmelerimde, talebimin alındığı ve önceliklendirileceği belirtildi; anca...
Halkbank Paraf kredi kartımın (son 4 hanesi: 3084) üzerinden Ağustos başında yaklaşık 3.640 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bankadan gelen uyarı mesajı üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ayrıca işlemin iadesi için başvuru o...
28.09.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartım çalındı ve bu durumu hemen bankaya bildirerek kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak kartımdan toplam 8.900 TL tutarında izinsiz alışveriş işlemi yapılmış. Bu işlemler provizyonda görünürken hemen müşteri hizmetlerini arayarak itiraz formu oluşturdum. A...
Yorumlar