Ödenen Kart Borcu Hâlâ Görünüyor, Hızlı Çözüm Bekleniyor

Halkbank kredi kartıma ait borcumu fazlasıyla ödemiş olmama rağmen ekstreme hâlâ yüklü bir borç yansıtılmaktadır. 05.07.2026 tarihli ekstreme 37.500 TL borç görünüyor, oysa ben bu borcu kapatmak için hesabıma toplam 150.000 TL yatırdım ve kart borcumu fazlasıyla ödedim.

Kartımı iptal ettirmeme rağmen bu tutar hâlâ borç olarak görünmekte. Konuyla ilgili bugün Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğunu ve “değerlendirmede, size dönüş yapılacak” denildi ancak bu tutarın neden göründüğüne dair net bir açıklama yapılmadı.

Hesabımın detaylı şekilde incelenerek fazladan yaptığım ödemenin dikkate alınmasını, 37.500 TL olarak görünen borcun derhal sıfırlanmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan süreç nedeniyle Halkbank’tan bir daha kart almak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.