Ocak Ayı Çocuk Maaşı Hesaba Yatmadı, Açıklama Ve Ödeme Talebi
Halkbank üzerinden her ay düzenli olarak devlet tarafından tarafıma yatırılan çocuk maaşımı Ocak ayında alamadım. Normalde her ay olduğu gibi 28 Ocak’ta hesabıma yatması gereken yaklaşık 5.000 TL tutarındaki maaşım bu ay hesabıma geçmedi. 30 Ocak’ta tekrar kontrol ettim; bugün 1 Şubat olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme görünmüyor.
Herhangi bir kesinti, durdurma ya da maaşın iptal edildiğine dair tarafıma ne SMS, ne arama ne de yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Yıllardır düzenli olarak yatan bu ödemenin hiçbir açıklama yapılmadan bir anda kesilmiş olmasını anlamakta zorlanıyorum.
Halkbank’tan, Ocak ayı çocuk maaşımın neden yatmadığının ve maaşımın neden kesildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, eğer bir hata ya da sistemsel bir sorun varsa Ocak ayı maaşımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



