Halkbank mutlu müşteri

Babam emekli maaşını Halkbank Kırşehir Mucur şubesinden almaktadır ve babam yaşlı olduğu için banka işlemleriyle ben ilgileniyorum. Ancak emekli maaşını almaya başladığı tarihten bu yana, internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden neredeyse tüm temel işlemlere kısıt konulmuş durumda. Başka bankay...

Halkbank’a ait, yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım Troy logolu kredi kartımın 15.12.2025 son ödeme tarihli ekstresini incelerken, kartıma 235 TL kart üyelik ücreti ve buna bağlı olarak 11,75 TL kart ücreti BSMV yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine, 15 Aralık’ta banka müşteri iletişim kana...

14.10.2025 tarihinde Paraf Ailem Kredi Kartımın tüm borcunu ödedim ve aynı gün Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılması için talimat verdim. Sonrasında iki kez Mutlu Müşteri Merkezi ve Halkbank Dialog üzerinden de yazılı olarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak aradan 4 gü...

25.08 tarihinde Bank24 kartımla Agoda üzerinden yaptığım alışverişin iptalini 26.08 tarihinde gerçekleştirdim. İade tutarı olan 8.183,94 TL, aradan 23 gün geçmesine rağmen hesabıma geçmedi. Provizyon iptal kodu 027896 ile tarafıma bilgi verildi. Güneşli şubesine gidip durumu sorduğumda, banka parayı...

08502220400 numaralı hattan ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetleriyle ilgili olarak, 23 dakika bekletildikten sonra telefon yüzüme kapandı. Üç kez arayıp, en son 17 dakika daha beklememe rağmen hala bağlanamadığım için mutlu müşteri bölümünü tuşlayıp birine ulaşmaya çalıştım. Karşıma çıkan ve ismi Ö...

Tarafıma özel aylık 20.000 ₺ harcamaya 700₺ ParafPara kampanyası tanımlandı. Kampanyaya 4 Mart tarihinde katıldım. Ay sonuna kadar 19... Harcama yaptım. Benim bu kampanyadan anladığım 1 ay içinde yani katılım yaptığım 4 Mart tarihinden 4 Nisan tarihine kadardı. Ancak 1 Nisan itibariyle bakiye sıfır...

Halkbank kredi kartımın borcunu bir türlü öğrenmiyorum. Kredi kartı SMS "telefon operatör değişimi" nedeniyle güvenlik durumunu aşamadım. Sonra bankanın yönlendirmesiyle ATM gittim ve kredi kartımı SMS den kurtarmak için girdiğimde kartıma el konuldu. Hemen 0 850 222 0 400 telefonu aradım ve kartımı...

Halkbank Mobil Uygulama Borç Ödemesi Sorunu: Çağ Dışı Uygulama! 2025 yılı Ocak ayının 27'sinde Kredi Kartı borcumu mobil uygulamanızdaki "Öde" tuşunu kullanarak ödedim diye bankanız beni cezalandırdı resmen. Bankanıza ait 2 Adet kredi kartım bulunmaktadır. Çağ Dışı uygulamanız sayesinde Ocak ayında...

Halkbank kredi kartı kampanyaları tam bir fiyasko. Seçili e-ticaret siteleri diye kampanya düzenliyorlar. Alışverişi ilgili sitelerden belirtilen tutarda gerçekleştiriyorsunuz. Bütün şartlar tamam ama ParafPara tanımlanmıyor. Mutlu müşteri merkezi diye bir bize ulaşın. Kısmı var. Yazıyorsunuz günler...

29.01.2025 tarihinde Halkbank hesabımdan kalan 341.41 TL'yi VakıfBank hesabıma "Bireysel İşlemler" açıklaması ile transfer ettim. Halkbank, 341,41 TL'nin 6,39 TL'sini (6,09 TL işlem ücreti + 0,30 TL BSMV ücreti) işlem ücreti olarak kesti ancak hesabımdan çekilen tutar VakıfBank hesabıma bir türlü ya...

Halkbank Yurt İçi Yabancı Para Transferinde Yüksek Masraf Kesintisi Sorunu Herkese İyi günler, Bir yakınıma 5 bin Euro para göndereceğim. Hesabım Halkbank'nda ve maaş müşterisiyim. Günlük transfer limiti 75 bin tl karşılığı döviz olarak belirenmiş. Dolayısı ile 3 parça halinde göndermem gerekti. İ...

Bugün Halkbank Mutlu Müşteri Merkezi'ni arayıp bir konuda bilgi aldım ve telefondaki hanımefendi kredi kartımı aktif etmek istersem kampanya olduğunu söyledi. Ben bu sabah aktifleştirmiştim dediğimde kendi yaptığınız aktifleştirme işlemlerinde yararlanamıyorsunuz şeklinde bir cevap aldım. 2 saatle P...

Mutlu Müşteri Merkezi ni aramıştım. Konu ise ekstremde bir borç yok, kredi kartım yıllardır kapalı neden hala ekstre gönderiyorsunuz demiştim. Bana kartta fazla bakiye var o yüzden dediler. İyi o zaman bakiyeyi hesabıma yatırın dedim talep açıyorum size dönüş yapacağız dediler 1 ay gibi bir süre geç...

Üniversiteme ait Halkbank tarafından verilen kartı üniversiteye ait hesabın bağlanmamasından kaynaklı yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Dolayısıyla üniversite içerisindeki hizmetlerden faydalanamamaktayım. Halkbank yetkililerinden mutlu müşteri hattı aracılığıyla sorunu ilettim fakat hala herhangi bi...

26.11.2024 Salı günü Aydın'da bir sağlık kuruluşundan sağlık hizmeti aldım. Paraf kredi kartımla 16.30 da harcama yaptım. Harcama yaptıktan sonra kampanya olduğunu gördüm. 19.30'da kampanyaya dahil oldum. Kampanyaya harcama yapmadan önce dahil olduğum için katılamadığımı Halkbank'ın Mutlu Müşteri Me...

İade tutarım 1 aydır yatmadı. 3 kere şikayet formu oluşturdum. Hizmet alamadığım ürünün ödemesini yapmak zorunda kaldım. Maaş hesabım olmasa kapatacağım bu Halkbank'ı, iletişim kurarken mutlu müşteri kısmından bağlanıyorum. Asla çözüm odaklı değil kaç iş gününde çözüleceği bile belli değil böyle bir...

Halkbank mobile girmek istediğimde dijital parolamın bloke olduğunu, blokeyi kaldırmak için "dijital parola al" tıklamam gerektiği uyarısı aldım. "Dijital parola al" tıkladığımda benden istenen bilgileri, kimlik taramaları ve yüz taramalarını geçtim. Sonunda "SMS güvenlik listesi"nde olduğum için di...

Pandemi döneminde Halkbank Ankara/Eryaman şubesinden 5.000 TL temel ihtiyaç kredisi kullandım. Pandemi bitimine kadar işsizdim ve ödemelerimi yapamadım ve yasal takibe düştüm. İşe girdikten sonra hemen yapılandırdım ve ödemeye başladım. Düzenli olarak olmasa da ödemelerimi yaptım fakat avukat ücreti...

Halkbank'tan SMS listesinden çıkabilene büyük ödül veriyorlar sanırım! Adına Mutlu İletişim Merkezi demişler, insana sinir krizi geçirtir resmen! T.C. kimlik numaramı tuşluyorum, kredi kartı şifremi tuşluyorum. Ne yapmam gerekiyor acaba, sisteme kendimi ispat etmek için? Halkbank ATM'sinden yapabili...

Merhaba 0143 Şişli / İstanbul Şb... Bağlı olan müşteri portföyümü merkez İstanbul ŞUBESİ (1466) 'ne devrini sağlar mısınız? Açacağım vadeli / vadesiz tüm hesaplarımın 1466 şubesine bağlı olmasını rica ederim. Bu konuyla alakalı 4-5 adet mutlu müşteri merkezinize yazdık ama dönüş alamadık. Teşekkürle...

Halkbank Parafly elektronik kampanyası kapsamında buzdolabı alışverişi yaptım fakat puanım yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim faturasını iletmem durumunda değerlendireceklerini söylediler. Faturayı gönderdim üç gün sonra mesaj geldi tarafıma bilgi verildi diye, oysaki mail, SMS, telefon...