Halkbank Mutlu Müşteri Şikayetleri

(224 şikayet)
Şikayet Konuları

Halkbank Gold temassız kredimi kartımı iptal ettirip yenilenmesini talep ettim. Mutlu Müşteri Merkezini arayarak 25.12.2019 da basılan kredimi kartımın hangi kurye firmasına verildiğini öğrenemedim. Sistemde te…

26 Aralık 2019 AyselAysel 940

18.12.2019 tarihi 21.38 de 533 5231*** numaralı telefonumdan Halkbank diyaloğu aradım. Mutlu müşteri hattı telesekreterinde 5 dakikanın üzerinde bekleme süresi söylendi. Tam 29 dakika telefonum açık beklemesine…

18 Aralık 2019 YücelYücel 400

0 (850) 222 04 00 numaradan Halkbank müşteri temsilcisine bağlanmak ve sorunumu çözmek istedim lakin 25 dakika boyunca bekledim ve sonuca ulaşamadım. Kaldı ki müşteri bilgilerimi defalarca bankada gidip güncell…

16 Aralık 2019 KübraKübra 124

Halkbank'nın Paraf kredi kartını senelerdir kullanmaktayım kartım çıkartılırken maaş müşterisi olduğum için aidatının olmadığı söylenmişti ve alınmıyordu fakat bu sene aidat kesildi müşteri hizmetlerini aradım …

28 Kasım 2019 ÜmitÜmit 3.280

Halkbank Paraf kredi kartına sahibim. Bir internet alışverişinden şüphelendiğim için çağrı merkezine ulaşarak işlem sonucunda pararnın firmaya gidip gitmediğini sorduğum süreç sonunda çağrı merkezi yetkilisi ko…

20 Kasım 2019 ÜmitÜmit 478

Halkbank mutlu müşteri hattını 20 dakika bekledikten sonra isminin G** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisi işini isteyerek değil de zoraki yapıyormuşçasına tavırlı bir şekilde konuşup bana güvenlik soruları yö…

17 Kasım 2019 MerveMerve 379

HGS iptali İnternet bankacılığı ile yapılamadığı için Halkbank Mutlu Müşteri! Merkezini aradım. Ancak 27 dakika boyunca telefon kulağımda bekletildim bir türlü müşteri temsilcine bağlanamadım ve daha fazla bekl…

11 Kasım 2019 MustafaMustafa 377

Halkbank hem elime hiçbir şekilde ulaşmamış kredi kartına yıllık kart ücreti ödetmeye çalışıyor hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayıp, her defasında 5 dakika bekleyeceksiniz dedikten dedikten sonra en az…

05 Kasım 2019 AylaAyla 827

Halkbank'tan Emet şubesinden ve personellerinden şikayetçiyim, bu nasıl bir bankadır arkadaş mutlu müşteri merkezi var yazıyorsun şikayet ediyorsun hiçbir şeye faydası yok aynı taş aynı hamam şube yapmış biz bi…

31 Ekim 2019 İsmailİsmail 1.076

Halkbank yıllar önce almış olduğum Paraf kartımdan sözleşme gereği aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen hiçbir ikazda bulunulmadan aidat alınmıştır. Konum ile ilgili olarak bu akşam 0850 numaradan müşteri hiz…

30 Ekim 2019 MehmetMehmet 2.268 1

Halkbank Paraf Platinum kart aidatı kesildiğini görünce 08502220400 mutlu müşteri merkezi (?) ile görüştüm. Karşıma çıkan müşteri temsilcisi bayana durumu aktardıktan sonra kesinlikle aidat alacaklarını söyledi…

24 Ekim 2019 GülserenGülseren 962

Ben telefonda yaşlandım. Mutlu müşteri 40 dakika bekle açan yok. Mail gönderiyorum yaz uğraş sonunda hata veriyor 0 850 li hatların dakikası ne kadar acaba ulaşan olursa siz beni arayın zahmet olacak.

21 Ekim 2019 ÖzdenÖzden 243

8/10/2019 saat 22:15'te Halkbank Dialog mutlu müşteri hattını arama gafletinde bulundum. Müşteri temsilcisine bağlanma süremin 5 dakikadan daha fazla olduğunu belirten ses kaydı sonrası eğer istersem beklemek y…

08 Ekim 2019 İsmailİsmail 393

BTK'nin çıkardığı yasayı yine bir devlet kurumu olan Halkbank açıkça ihlal ediyor. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bankadan daha fazla uzaklaşıyorum. Bugün iki kere aradım. Gündüz 8,5 dakika bekledim. Gece …

08 Ekim 2019 ZehraZehra 5.845
1 2 3 4 5 6 7 ... 14

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları