to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde saat 10:51'de Halk Bankası tarafından arandım. Kredi kartını aktifleştirme işlemi yapılacağını söylediler.
Sonra konuştuğum müşteri temsilcisi tarafından tekrar arandım ve işlemin başarılı olduğunu, kredi kartımın son 4 hanesini paylaşmamı istedi. Ben de kendisine neden paylaşmam gerekli olduğunu sordum çünkü güvenlik açısından tedirgin oldum. Konuştuğum hanımefendi bunu sorgulayınca gergince doğru kartı açıp açmadığını kontrol etmek için sorduğunu ve bunu neden sorguladığımı, bunu paylaşmakta da ne gibi bir sorun olacağını sorgulayan sorularak sorarak gergince konuştu. Bu şekilde konuşunca siz şuan gerginseniz sizinle daha sonra konuşalım dedim ; gergin olmadığını söyleyerek hala gergin bir ifade ile neden kart numarasını vermek istemediğimi yadırgadı.
Ben de sizinle daha fazla konuşmaya devam etmek istemiyorum diyerek telefonu kapattım.
Banka çalışanının bu denli gergin, rahatsız edici tavırlarla konuşmasından şikayetçiyim.
Tarafımı arayan numara bilgisi : 0216 228 95 78
15/10/2025 tarihinde saat 12:52'de 0850 222 0880 numaralı telefondan arandım ve arama yaklaşık 3 dakika 33 saniye sürdü. Arayan kişiler, "şahsınıza ait önemli bilgiler aktaracağız" diyerek doğum tarihim ve annemin kızlık soyadı gibi kişisel bilgilerimi talep etti. Daha önce de benzer bir arama almış...
Halkbank Müşteri Hizmetlerini (Halkbank Dialog - 0850 224 04 00) 02.05.2025 tarihinde 11:15-11:20 sularında aradım. S**** isimli çalışan klasik baştan savma taktiğiyle " şu an bir hata alıyorum daha sonra arayın" dedi. Ben de "müşteri hizmetlerine bağlanmak için uzun süre beklediğimi, konuyla ilgili...
08502220880 numaralı telefondan 30/01/25 saat 12:15'de arandım. Müşteri temsilcisi Halkbank'tan aradığını ve bilgi vermek istediğini söyledi. Ancak bilgilendirme için öncelikle kişisel bilgilerimi onaylamamı istedi. Kendisine bilgilerimi onaylamak için kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi bild...
0850 222 0880 numaralı numaradan 17.11.2021/15.13'te Halkbank adına bir personel arayıp Adımı Soyadımı söyleyip doğum tarihimi sordu. Nedenini sorduğumda, bilgileri vermem halinde kullanmakta olduğum ürün hakkında önemli bir bilgi paylaşacağını iletti. Herhangi bir talebim, sorum, şikayetim olmadığı...
0850 222 0880 numaralı numaradan şubat ayının başından beri aranıyorum. En sonunda 22.02.2024/10:43'de açtım ve ne diyecek merak ettim. Halkbank adına bir personel Adımı Soyadımı söyleyip doğum tarihimi sordu. Nedenini sorduğumda, bilgileri vermem halinde kullanmakta olduğum ürün hakkında önemli bir...
Yorumlar