to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank bireysel müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım her EFT işleminden sürekli olarak ücret kesintisi ...yapılıyor. Özellikle bugün de dahil olmak üzere uzun zamandır yaptığım her EFT’de yaklaşık 20–30 TL arasında değişen tutarlarda EFT ücreti alındığını fark ediyorum. Bireysel müşte
"Teşekkürler"
Halkbank’a ait bireysel kredi kartımın limitini 0 TL olarak güncelleyip kar...tı kullanıma kapattım. 12 Ocak 2026 son ödeme tarihi olan ekstreme 2,49 TL
Halkbank İzmir Eşrefpaşa şubesinde bulunan bireysel emeklilik hesabım 2013 yılında başladı. 2025 yılında ise şube çalışa...nı bir memurun yönlendirmesiyle, “daha çok kâr edeceğim” vaadiyle ve devlet katkısını hak etmeme yalnızca yaklaşık bir ay kalmışken mevcut sözleşmem bozduruldu; Halk Hayat ve Emekl
"Şube tarafından tarafına geri dönüş sağlandı sorunun çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Halkbank’ta kurumsal hesabım olmasına rağmen, bireysel hesabımın EFT/havale... limiti 10.000 TL ile sınırlandırılmış ve bu limitin mutlaka şubeye gidiler
Halkbank nezdinde, geçmişte ticari işletmem varken tarafıma tanımlanan 25.000 TL’lik ticari kredi limitiyle ilgili yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2020 yılından bu yana bu limit sistemde üzerimde açık görünmeye devam ediyor. Ticari işletmemi kapatmış olmama ve bu krediyi hiç kullanmamış o
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde “Bankamız... kurumsal müşteri yapılarına dahil olmadığınızdan bu seçeneği kullanamazsınız.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bireysel müşteri olmama rağmen sistem beni kurumsal müşteri gibi görüp
Halkbank nezdindeki faturalarım için tanımlı otomatik ödeme talimatını mobil bankacılık üzerinden uzun zamandır iptal ed...emiyorum. Uygulama üzerinden talimatı sonlandırmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve talimat iptal edilmiyor. Şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım; ancak bu
25 Temmuz 2025 ve 23 Ağustos 2025 tarihlerinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden yakınımın telefon faturasını kendi bi...reysel hesabımdan, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermeden ödedim. Ancak, bu ödemelerden sonra bilgim dışında hesabıma otomatik ödeme talimatı tanımlanmış. Eylül ve Ekim 2025
14 Eylül’de bireysel HGS iptal ve iade işlemi için Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aradığımda, iade ücr...etinin en geç 1 ay içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen HGS iptal iade ücreti hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme
Halkbank Ankara Gersan Şubesi’ne emlak borcu ödemesiyle ilgili işlem yapmak için bu hafta pazartesiden beri defalarca ul...aşmaya çalışıyorum. Uzun yönlendirmeler ve gereksiz reklamlar sonrasında şube sorumlusu ya da bireysel danışmana bağlandığımda, telefonuma hemen cevap verilmiyor ve kasıtlı olarak
Bireysel kredi kartı borçlarının yapılandırılması hakkındaki yeni düzenleme yürürlüğe girmiş olmasına rağmen, Halkbank't...aki yapılandırma başvurum yaklaşık 15 gündür sonuçlanmadı. Başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Sürecin başından bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve
Bireysel kredi kartı borçlarının yapılandırılması hakkındaki yeni düzenleme yürürlüğe girmiş olmasına rağmen, Halkbank’t...a yapılandırma başvurum yaklaşık 20 gündür sonuçlanmadı. Başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden yaptım, sürecin başından bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ba
10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararına göre bireysel kredi ve kredi kartı borçları, 3 ay içinde başvuru ya...pılması halinde 48 aya kadar yeniden yapılandırılabilmektedir. Bu kapsamda Düzce Bulvar Şubesi'ne giderek borcumu yapılandırmak istedim. Ancak başvurumu müşteri hizmetleri üzerinde
Halkbank'a sı düzenli ödeme ve Findeks puanım yüksek olduğu halde, maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı tahsis etmiy...or, anlayışsız müşteri hizmetleri ile bankacılık sektöründe sınıfta kaldı. Bireysel bankacılık sektöründe en kötü bankası Müş. No. 45820635
"Teşekkürler"
Yaptığım işlemlerde Web ve Mobil bankacılıkta olmadığı için, Ankara Halkba...nk Ulus Şubesi kullandığım hizmetler için telefonlara aradığımda şube birey
Merhabalar, Sivas / Divriği ilçesinde işletmem var. İşletmemi yeni açtığımda, diğer işletmelerimde olduğu gibi her banka...dan çalışan bireysel müşteri hizmetleri personelleri, pos cihazımı kendi bankaları ile çalıştırmam için görüşmeye geldiler. Divriği ilçesindeki Halkbank bireysel müşteri temsilcisi
M**** A*****, Halkbank müşterisiyim. Hem kurumsal hem de bireysel olarak bankanızdan kredi kartı başvurusu yaptım. Daha ...sonra kart gönderimi konusunda bilinmedik bir kurye firmasıyla çalışıyorsunuz ve iletişim bile kurulamıyor. Firma ile müşteri hizmetleri denilen bir şey yok. Siz böyle bir banka na
Halkbank Menemen Şubesindeki bütün bireysel müşteri hizmetleri sağlayan çalışanlardan şikayetçiyim. Öncelikle Halkbank'ı... telefondan aradım ve Menemen şubesini arayıp oradan bilgi alabileceğimi söylediler. Menemen şubesinin numarasını aradım ama telefonu açar açmaz herhangi bir cevap vermeden saniyes
Türkiye Halkbank'tan kredi kartı borcu ve ek hesap yapılandırma işlemi yapmak için 18.10.2024 tarihinde İskenderun Halkb...ank'a fiili olarak müracaatta bulundum. Yapılandırma işleminin müşteri hizmetleri aracılığı ile yapılabileceği tarafıma bildirilmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayıp yapılandırm
"Şikayetim ile ilgili hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Keşke, bu şikayet işlemi olmadan, telefonlarımı açıp sorunum ile ilgili yardımcı olsalardı!."
"Sorun Avcılar E5 şubesinde çalışan erkek bireysel müşteri hizmetleri çalışanıyla ilgiliydi. Avcılar merkez şubesinden arandım ve sorunumu çözdüler kendilerine çok teşekkür ederim."
Son dört hanesi 8345 olan, 04/03/2024 tarihinde Paraf kredi kartıma 276.68 TL yıllık aidat ekstreme yansıtılmıştır. 4822... sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'Sözleşmedeki Haksız Şartlar' başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti her
Halkbank Keçiören Ufuktepe Şubesi ve Halk Diyalog Hk. 27.02.2024 tarihinde hat değişikliği (numara aynı) nedeniyle çocu...ğumun hesabına giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda Şubenize gitmeniz gerekmektedir dedi. Bende teknoloji bu kadar gelişmişken neden şubeye gidelim internet bankacılığı
Halkbank Mustafa Kemal Uydu şubesi maaş müşterisi olduğum halde telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri bireysel müşteri... olduğumu söyledi. Bu durumun düzeltilmesi için banka şubesini arıyorum fakat telefon yüzüme kapanıyor. Şubeden ulaşabileceğim herhangi birinin numarası olmadığı için de problemi ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100