to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şube Kullanımım Engellendi, Kimlik Numarası Tanımlı Değil
Halkbank bireysel mobil şube müşterisiyim. 30 Aralık tarihinden itibaren mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Ayrıca işlem yapmak istediğimde sistem T. C. Kimlik numaram kayıtlı değilmiş gibi davranıyor. Bu nedenle özellikle ihtiyaç kredisi borcumu yapılandırmak istiyorum ama mobil şube üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum.
Halkbank’tan, mobil şube kullanımımın acilen yeniden aktif edilmesini, T. C. Kimlik numaramın sistemde doğru ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve ihtiyaç kredisi borcumu yapılandırabilmem için gerekli tüm işlemlerin süratle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
