to read complaints and reviews, or file yours.Meslek Bilgisi Güncellenmedi, Ücret Muafiyeti Sağlanmadı
24.09.2025 tarihinde, çalıştığım kuruma Halkbank Van İpekyolu Şubesi personelleri yeni hesap açılışı için geldiler. İşlem sırasında daha önce öğrenci olarak kullandığım Halkbank hesabımı görüntüleyip, meslek bilgilerimi kendilerinin güncelleyeceğini belirttiler. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak yine bir çözüm sunulmadı.
Meslek bilgilerimin güncellenmemesi nedeniyle maaş hesabım (son 4 hane: 3575) üzerinden EFT/havale ücretinden muaf olamayacağım belirtildi. Yarın maaşım yattıktan sonra bu kesintiyle karşılaşmaktan endişe ediyorum. Ayrıca, ileride kredi kartı veya kredi başvurularımda da benzer sorunlar yaşamak istemiyorum.
Meslek bilgilerimin bir an önce güncellenmesini, EFT/havale ücretinden muafiyetimin sağlanmasını ve bu nedenle oluşabilecek diğer problemlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
