Mardin Artuklu Halkbank Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor, Kredi Kartı Başvurusu İlerlemiyor

Mardin Artuklu Halkbank Şubesi maaş müşterinizim ve bankanızla aktif olarak çalışmaktayım. Kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır, 10 güne yakın bir süredir şubenizi defalarca (4–5 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlar ya sürekli meşgul çalıyor ya da hiç açılmıyor.

Basit bir kredi kartı başvurusu için dahi şubeye telefonla ulaşamamak, özellikle maaş müşterisi olarak bankanız adına ciddi bir eksiklik oluşturmaktadır. Kredi kartını temel ihtiyaçlarım ve alışverişlerim için kullanmak istiyorum fakat şubeye erişemediğim için süreci başlatamıyorum.

Kredi kartı başvurumla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve Mardin Artuklu Şubesi’nin telefonla ulaşılabilirliği konusunda gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. İletişim konusunda yaşanan bu sorunun giderilmesini ve maaş müşterilerinize daha özenli yaklaşılmasını bekliyorum.