to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisine Kredi Kartı Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Halkbank maaş müşterisiyim, bankadan maaş almaya başladığımızda banka ve kredi kartı verilmişti. Ben sonra kredi kartımın limiti az olduğu içir kredi kartını iptal ettirdim. Maaş müşterisi olduğum için Paraf puan tanımlaması yapıldı. Bende bu Paraf puanı kullanmak amacıyla Halkbank müşteri hizmetleri ile görüşüp kredi kartı almak istediğimi beyan ederek başvuruda bulundum. Ancak benim diğer banka kartlarımın limiti yüksek olduğu gerekçesiyle kredi kartı başvurum olumsuz sonuçlandı. Maaş müşterisi olmama rağmen Halk bankası tarafından mağdur ediliyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
