to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde Airbnb üzerinden Antalya için Türk Lirası cinsinden 80.690 TL tutarında tek çekim konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak ertesi gün kredi kartı ekstreme baktığımda bu işlemin 84.700 TL olarak yansıtıldığını gördüm. İşleme ait fatura kimliği RCBXC5J9SC’dir.
Daha önce farklı bir bankanın kartıyla buna benzer bir durumda, kur farkı kaynaklı kesilen fazladan tutar banka tarafından tarafıma iade edilmişti. Aynı hassasiyeti Halkbank’tan da beklerken, Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin kur farkından kaynaklandığını, bankanın bir şey yapamayacağını söyleyip konuyu kapattılar.
Rezervasyonla ilgili olarak şu an Airbnb ile de irtibat hâlindeyim, kendilerinden henüz dönüş almadım. Ancak işlem Türk Lirası üzerinden görünmesine rağmen kartıma daha yüksek bir tutar yansıtılmasını ve Halkbank’ın bunu tamamen kullanıcıya yüklemesini kabul etmiyorum.
Aradaki yaklaşık 4.010 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür kur farkı kaynaklı fazla çekimlerle ilgili olarak müşterinin mağdur edilmeyeceği daha şeffaf bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
7 Şubat 2026 tarihinde Airbnb üzerinden kredi kartımla 53.147,61 TL tutarında, Türk lirası olarak görünen bir ödeme yaptım. Buna rağmen Halkbank tarafından düzenlenen 8 Mart 2026 tarihli kredi kartı ekstreme bu işlem 55.424,57 TL olarak yansıtıldı ve aradaki farkın kur farkı olduğu ifade edildi. Anc...
21 Kasım 2025 Cuma günü Halkbank kredi kartımla Airbnb Türkiye uygulaması üzerinden Ankara Keçiören’deki konaklama rezervasyonum için TL olarak ödeme yaptım. Airbnb’nin kestiği faturada tutar 19.933 TL olarak görünmesine rağmen, provizyon düştükten ve işlem kesinleştikten sonra hesabımdan 20.933 TL ...
Halkbank Paraf sanal kartımla Airbnb üzerinden ödeme yaptım. Provizyonda görünen ve çekilmesi gereken doğru tutar 40.304,43 TL iken, sonrasında kartımdan 41.970,63 TL çekildi. İşlem anında provizyonda tl olarak net bir tutar görünmesine rağmen, daha sonra bu tutarın euro bazlı işleme çevrildiği ve k...
22 Nisan 2026 tarihinde Airbnb üzerinden yurt dışından ev kiraladım ve Halkbank Paraf kredi kartımdan 90.219,77 TL çekim oldu. Taksit seçeneğini işaretlemediğim için tüm tutar tek seferde çekilince, işlemi yaklaşık 10 dakika içinde iptal ettim. Airbnb, 90.219,77 TL tutarındaki bedeli hemen iade etti...
Halkbank Paraf kredi kartımla 22.218,83 TL tutarında Airbnb üzerinden konaklama hizmeti satın aldım. Ancak kartımdan 23.291 TL civarında bir ücret çekildi. İşlemi gerçekleştirdikten sonra, aradaki farkı fark edip 30 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme talep ettim. Bugün 11. gün olması...
Yorumlar