to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Kartıma Ve Mobil Bankacılığa Haksız Engelleme
Kredi kartım gecikmeye düştüğü için takibe girmişim. Ben de avukata düşmeden bir miktar ödeyip taksitlendirme yaptım. Sonra mobil bankacılık kullanımımın açılması için banka çalışanı başvuru yaptı. Sen git haber ederim dedi. Mobil bankacılığım onaylanmadı sorun değil dedim. Bankamatiği kullanırım dedim. Maaş kartım olduğu için ek dersim yattı onu çekmeye gittim bankamatik kullanımım da engellenmiş. Yahu arkadaş maaş kartım o ipotek mi koydunuz ne biçim bir davranış bu. Müşteri hizmetlerini arayınca da böyle bir T. C. Ye kayıtlı müşteri yok diyor. Benim maaş hesabım o her şeyi oradan yapmam lazım. Lütfen bu durumu acil düzeltin
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
