to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabımın Yeniden Açılması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Halkbank’ın Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi maaş müşterisiyim. Maaş hesabımı sehven kapattım ve daha sonra yeniden açtırmak istediğimde, aynı IBAN numarasıyla hesabın açılamayacağını, sadece farklı bir IBAN numarasıyla yeni hesap açılabileceğini söylediler. Yeni IBAN’ı da maaş mutemetliğine vermem gerektiği belirtildi.
Maaş mutemetliğine gittiğimde ise, maaş haftası olduğu için maaş hesabımı maliyeye gönderdiklerini, maaşımın oraya yatacağını ve bu durumda bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bu süreçte hem bankadan hem kurumumdan net ve koordineli bir bilgi alamadım, mağduriyet yaşamaya başladım.
Maaşım ayın 15’inde yatacağı için, bu tarihten önce kapatılan eski maaş hesabımın ve IBAN’ımın yeniden açılmasını, maaşımın sorunsuz ve gecikme olmadan bu hesaba yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
