to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslim Edilmemiş Kredi Kartı Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Halkbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına 8’inde teslim edildiği bilgisi verildi ancak o günden bu yana kartım dağıtıma dahi çıkarılmadı. Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’indeki adresime herhangi bir teslimat girişimi olmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “acentede” denilerek sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Hem kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyor olmam hem de kimseye derdimi anlatamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Halkbank kredi kartımın Kuryenet tarafından Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’indeki adresime ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
