to read complaints and reviews, or file yours.Kura Katılımı İçin Yatırdığım 5.000 TL İadesi Yapılmadı
6 Kasım’da gerçekleştirilen Hatay ev sahipliği kura çekimine katılmak için 11 Kasım tarihinde Halkbank ATM’si üzerinden 5.000 TL yatırdım. İşlemi yaptıktan sonra mobil bankacılık uygulamasında para yatırdığıma dair dekontum da mevcut.
Kura sonucu ismim çıkmadığı için tarafıma iade yapılması gerektiğini düşünürken, sistemde “başvuru yoktur” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve yatırdığım 5.000 TL’yi geri alamıyorum. Elimde mobil dekont olmasına rağmen param hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Yatırdığım 5.000 TL’nin, mobil dekont üzerinden gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden, Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faksı ve web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
