Halkbank’tan TOKİ Başvurusu İçin Ödenen 5.000 TL İadesi Alınamıyor


Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 14.11.2025 tarihinde ATM’den 5.000 TL aidat ödemesi yaptım. 17.02.2026 tarihinde kura çekildi ve hak sahibi olamadım. Bunun üzerine aidat iadesi almak istediğimde sistem “girdiğiniz T. C.’ye ait başvuru bulunamadı” uyarısı veriyor, ancak parayı yatırırken hiçbir hata yoktu.
Hem ATM’den hem de mobil kanallardan iade almaya çalıştığım halde sürekli aynı hatayı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak 08.00–17.00 saatleri arasında çalışan biriyim, mesai saatlerinde şubeye gitmem fiilen çok zor, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Aidat ödemesini sorunsuz bir şekilde alabilen sistemin, iade aşamasında “başvuru yok” hatası vermesinin düzeltilmesini ve yatırdığım 5.000 TL TOKİ aidatının, şubeye gitmek zorunda kalmadan ATM veya mobil kanallar üzerinden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Halkbank üzerinden 13 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvuru ücretini yatırdım. Şimdi bu ücreti iade almak istediğimde hem ATM’den hem internet üzerinden işlem yaparken sistemsel hatalarla karşılaşıyorum. ATM’den iade almaya çalıştığımda sürekli “hatalı bilgi” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ha...


Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru iadesiyle ilgili 4 Şubat'tan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. T.C. Kimlik numaramla yaptığım başvuru sistemde bulunuyor olmasına rağmen, hem internet şube hem de ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde “T.C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısı ...
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL yatırarak başvuruda bulunmuştum. Kura sonucunda tarafıma ev çıkmadığını öğrendikten sonra, yatırmış olduğum 5.000 TL’nin iadesini almak istiyorum. 2026 Şubat ayından beri Halkbank’ın TOKİ iadesi için oluşturduğu internet sayfası üzerinden işlem yapmay...











Yorumlar