Halkbank Kredi dijital bankacılık

Bankanız nezdinde adıma kayıtlı bulunan ve şu anda pasif durumda olan kredi kartlarımın, mobil şube ve internet bankacılığı uygulamalarında görüntülenmesini istemiyorum. Pasif durumda bulunan bu kredi kartlarının mobil bankacılık ekranında görünmesi, tarafım açısından karışıklığa neden olmakta ve ak...

Halkbank’ın mobil ve internet şubesine 6 aydan uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil bankacılığa erişiminiz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Banka şubesine gittiğimde, kredi borcumun takibe düşmesi nedeniyle mobil ve internet şubemin kısıtlandığı bilgisi verildi. An...

14.10.2025 tarihinde Paraf Ailem Kredi Kartımın tüm borcunu ödedim ve aynı gün Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılması için talimat verdim. Sonrasında iki kez Mutlu Müşteri Merkezi ve Halkbank Dialog üzerinden de yazılı olarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak aradan 4 gü...

Halkbank kredi kartımı kullanıyorum ve kartımın limiti 500 TL. Ancak uzun zamandır dijital parolamı ve kart şifremi bilmediğim için hiçbir bankacılık hizmetinden faydalanamıyorum. Ekstreme ulaşamıyor, borcum hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat her ...

Halkbank Eskişehir Merkez şubesinde bulunan hesabımda, kredi borcumun takibe düşmesi nedeniyle 2 gün önce mobil bankacılık erişimimin engellendiğini fark ettim. Şubeye giderek durumu sorduğumda, banka politikası gereği takipli müşterilerin mobil bankacılığa girişlerine bloke koyulduğu belirtildi. An...

Halkbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesi geciktiği için yaklaşık 1 aydır dijital bankacılık üzerinden ödeme yapamıyorum. Sisteme giriş yaptığımda “Kredi masrafınız var, gecikmeli kredinizi sadece şubeden ödeyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ada’da görev yaptığım için şubeye gitme i...

Halkbank’tan çektiğim ihtiyaç kredimin son 4 taksitini öderken, mobil bankacılık üzerinden ödeme yapamıyorum. Daha önce aylarca sorunsuz şekilde mobil bankacılıktan ödemelerimi gerçekleştirdim, ancak son 2 gündür “Kredi masrafınız var, lütfen şubeye gelip ödeme yapınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. ...

Benim iznim ve onayım olmadan hesabımda Halkbank Plus Limit işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemin tarafıma hiçbir şekilde bildirilmeden ve herhangi bir açık onayım alınmadan yapılması hukuka ve müşteri haklarına aykırıdır. Bankanızın maaş müşterisi olmam, hesabımda izinsiz işlem yapılmasını meşru ...

Sene 2024 olmuş, her şey tek tıkla dijital bankacılıktan yapılıyor. Türkiye'deki bütün bankalar dijital bankacılık ile her işlemi yapıyor. Ancak Halkbank, kredi kapatmak için hala şubeye çağırıyor, telefon bankacılığı ile yapamıyor. Bir de 'Diyalog hizmetimizden ne derece memnunsunuz?' diye anket ya...

Kredi kartımın limitini artırmak istiyorum. Mobil şubeden artırım talebinde bulundum. Diğer bankalardan limitimi düşürmem gerektiği mesajını aldım. Limit düşürüp tekrar talepte bulundum. Tekrar aynı mesajı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemi aracılığıyla talepte bulunmam söylendi...

Kredi borcumu düzenli olarak ödememe rağmen Halkbank mobil hesabıma giremiyorum. Sebebinin tam olarak ne olduğunu da bilmiyorum ve müşteri hizmetlerine bağlandığımda T.C. numaramı giriyorum ama 'Böyle bir T.C. kayıtlı değil' diyor. Ne yapacağım hakkında hiçbir fikrim yok.

Halkbank dijital bankacılık şifresini alamıyorum ne telefonla ne de mesajla şifre vermiyor banka. İlla banka şubesine gitmem gerekiyormuş. Banka şubesine gidecek vaktim olsa internet bankacılığı kullanmam. Kredi borcum bitsin bir daha Halkbank'la çalışmam kesinlikle. İnternet bankacılığı bu kadar zo...

Halkbank internet bankacılığında dijital şifremi yanlış girdim. Bloke oldu. Yeni şifre almak için bank kart ve kredi kartını kullanmak isteyince kabul etmedi. Muhtemelen kartlardan birinin süresi dolduğu diğerini de daha önce hiç kullanmadığımdan olsa. Kimliği taratıp alayım dedim; ama bu programı t...

Mobil bankacılığa erişim engeli var kredi kartına olan borcumun miktarını öğrenemiyorum ve borcumu ödeyemiyorum kartımı kapattım. Kirdim attım ATM üzerinden de borç bilgisine ulaşamıyorum. Kartım olmadığı için bugün son ödeme günü diye mesaj geliyor ama borç miktarımı bilmiyorum

Halkbank kredinin son taksiti gecikmeye girdi işin şubeye gitmek zorunluluğu koyuluyor müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor ne kadar saçma bir sistem erken kapatma yapmıyorum ki ben zaten son taksit neyin zorunluluğu bu yani internet çağında birçok şeyi telefondan halledebiliyorken böyle basit bir ş...