to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim iznim ve onayım olmadan hesabımda Halkbank Plus Limit işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemin tarafıma hiçbir şekilde bildirilmeden ve herhangi bir açık onayım alınmadan yapılması hukuka ve müşteri haklarına aykırıdır. Bankanızın maaş müşterisi olmam, hesabımda izinsiz işlem yapılmasını meşru kılmaz ve bu durum, müşteri güvenliği ve hakları açısından büyük bir sorun teşkil etmektedir.
Öncelikle, müşterinin açık rızası olmadan herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmesi Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Bankacılık Kanunu başta olmak üzere ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Kredi veya ek limit tanımlama gibi işlemlerde bankaların, müşterilerine açık ve net bir bilgilendirme yaparak yazılı veya dijital onay alması gerekmektedir. Ancak şahsıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu işlem gerçekleştirilmiş olup, bu durum büyük bir mağduriyet yaratmıştır.
Bu sebeple, iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bir uygulamanın neden ve nasıl gerçekleştirildiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için bankanızın alacağı önlemlerin tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde, gerekli hukuki yollara başvuracağımı ve yetkili kurumlara şikayette bulunacağımı bildiririm.
İznim olmadan Halkbank Plus Limit işlemi gerçekleştirilmiş. Yasal olmayan bu işlemin bir an evvel düzeltilmesini ve bilgilendirilmemi istiyorum. Maaş müşteriniz olmam bu hakkı size vermiyor. Lütfen bu işlemin düzeltilmesini ve bilgim dışında bu işlemin tekrarlanmasını istemiyorum.
İznim olmadan Halkbank Plus Limit işlemi gerçekleştirilmiş. Yasal olmayan bu işlemin bir an evvel düzeltilmesini Plus limitin iptal edilmesini istiyorum. Maaş müşteriniz olmam bu hakkı size vermiyor. Lütfen bu işlemin düzeltilmesini ve bilgim dışında bu işlemin tekrarlanmasını istemiyorum. Gereğinin...
İznim olmadan Halkbank Plus Limit işlemi gerçekleştirilmiş. Üstelik bu işlemi şubede istemediğimi belirtmeme rağmen önemli bir işlem olmadığı tarafıma söylenmiş geçiştirilmiştir. Yasal olmayan bu işlemin bir an evvel düzeltilmesini ve bilgilendirilmemi istiyorum. Maaş müşteriniz olmam bu hakkı size ...
Halkbank nezdindeki hesabıma, bilgim ve onayım olmadan Artı Para (ek hesap) limiti tanımlandığını fark etmiş bulunmaktayım. Bu limitin tarafıma danışılmadan açılması, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun ilgili hükümlerine ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı bir durum...
Yorumlar