to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Vadesi Talebim Dışında Onaylandı Banka Çözüm Sunmadı
Halkbank Kayseri Sivas Caddesi Şubesi üzerinden ticari kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında girişimci kredisi olarak işlem yapıldı ve ben 18 veya 24 ay vade talep etmeme rağmen, kredim 33 ay vade ile onaylanmış. Şubeye imza için çağrıldığımda vadenin uzun olduğunu belirttim, ancak banka görevlileri “2 taksit yatırın, bir şey olmaz” şeklinde sözlü olarak bilgilendirme yaptı ve başka bir çözüm sunulmadı.
Krediye ait müşteri numaram: 46078295. Başvurunun üzerinden yaklaşık 2 hafta geçti ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Kredimin vade süresinin talebim doğrultusunda kısaltılmasını, ödeme gününün her ayın 25’i olacak şekilde düzenlenmesini ve 3 ay erteleme uygulamasının iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
08.13.2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi Şubesi’nden girişimci kredisi kullandım. Ticari kredi talep etmeme rağmen girişimci kredisi verildi ve 24 taksit istememe rağmen 33 taksit olarak düzenlendi. Kredimi vadesi ve taksit günü gelmeden, 02.09.2025 tarihinde tamamen kapattım. Ancak erken kapama yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir masraf ya da faiz indirimi uygulanmadı ve alınan masraflar da iade edilmedi.
Bu süreçte şube yetkilileriyle ve genel müdürlükle defalarca görüşmeme rağmen, geçici ve tatmin edici olmayan cevaplar aldım. Krediyle ilgili herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım, tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Kredi kampanyası kapsamında erken kapama ve masraf iadesi hakkım olmasına rağmen, mağdur edildim.
Halkbank’tan, erken kapama indirimi ile birlikte alınan tüm masrafların ve fazla tahsil edilen faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
