08.13.2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi Şubesi’nden girişimci kredisi kullandım. Ticari kredi talep etmeme rağmen girişimci kredisi verildi ve 24 taksit istememe rağmen 33 taksit olarak düzenlendi. Kredimi vadesi ve taksit günü gelmeden, 02.09.2025 tarihinde tamamen kapattım. Ancak erken kapama yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir masraf ya da faiz indirimi uygulanmadı ve alınan masraflar da iade edilmedi.
Bu süreçte şube yetkilileriyle ve genel müdürlükle defalarca görüşmeme rağmen, geçici ve tatmin edici olmayan cevaplar aldım. Krediyle ilgili herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım, tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Kredi kampanyası kapsamında erken kapama ve masraf iadesi hakkım olmasına rağmen, mağdur edildim.
Halkbank’tan, erken kapama indirimi ile birlikte alınan tüm masrafların ve fazla tahsil edilen faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar