Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34521514
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Çağrı Merkezi De Yardımcı Olmuyor

profile
Leyla
Halkbank
11 Aralık 2025 15:31
843
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Halkbank’tan onaylanan kredi kartım yaklaşık 1 haftadır kurye tarafından adresime teslim edilmedi. Teslimat adresim Hatay Antakya olmasına rağmen, kartımın “olağanüstü olay nedeniyle teslim edilemiyor” şeklinde bir gerekçeyle bekletildiğini öğrendim ve bu durumun ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum.

Kartımın son durumunu öğrenmek ve yaşadığım mağduriyeti iletmek için defalarca çağrı merkezini aradım ancak sistem sadece kart takip numarası soruyor, müşteri temsilcisine bağlanmadan görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor. Yani ne kurye ne de banka tarafından sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Kart takibim için bana verilen numara 350502915086’dır.

Hem kartımın uzun süredir beklemesi hem de çağrı merkezine ulaşıp bilgi alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın en kısa sürede, ivedilikle Hatay Antakya’daki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
11 Aralık 2025 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Leyla
Leyla
12 Aralık 2025 12:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beşir sonuçtan hiç memnun değil

Kartlarım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Beşir
Halkbank
16 Ağustos 2025 11:05
1.306

Halkbank’tan hem kredi kartı hem de maaş kartı başvurusu yaptım. Başvurumu 10 günü aşkın bir süre önce gerçekleştirdim ancak kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Kartlarımı şubeden almak istediğimi belirttim fakat bu talebime olumsuz yanıt verildi ve kartların ev adresime gönderileceği söylendi. Müşteri h...

Teslim Edilmeyen Kart Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Zaman Kaybı

profile
Hazar
Halkbank
05 Aralık 2025 01:54
652

Halkbank kartımın teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve evde olmamıza rağmen kartım için sistemde dağıtıma çıktıktan sonra “teslim edilemedi” bilgisi görünüyor. Üstelik kurye bugün getireceğini söylemesine rağmen yine teslimat yap...

Kredi Kartım Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mert
Halkbank
09 Aralık 2025 15:27
287

Halkbank kredi kartım yaklaşık 1 aydır kurye tarafından bana teslim edilemiyor. Sistem üzerinde her seferinde “adreste bulamıyoruz” ya da “size ulaşılamadı” şeklinde notlar düşülmesine rağmen, hem adres hem de telefon bilgilerimin doğru olduğu banka ve kurye tarafından teyit edildi. Buna rağmen kar...

Kredi Kartım 16 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

profile
Muhammet
Halkbank
26 Kasım 2025 15:25
270

Halkbank kredi kartım, kurye firmasında görünmesine rağmen dağıtımın net tarihinden bu yana tam 16 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Yarın 17. gün olacak olmasına rağmen kartımın dağıtıma bile çıkmamış olduğunu görüyorum ve bu kadar uzun bir gecikmeyi hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Bu sür...

Öne Çıkan Konular

Halkbank Kurye Halkbank Kurye onaylanan kredi Halkbank Kurye onaylandı Halkbank bilgilendirme Halkbank banka Halkbank yapamıyorum Halkbank onaylanan kredi Halkbank kredi kartı Halkbank müşteri temsilcisi Halkbank onaylandı
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri