Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32898303

Kredi Kartı Promosyonunu Kullanamıyorum, Mobil Bankacılıkta Sürekli Red Alıyorum

profile
Hüdai
Halkbank
30 Haziran 2025 16:13
1.460

Halkbank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır. Kurumumuzca yapılan anlaşmaya göre kredi kartımıza yatması gereken promosyonu kredi kartımı aktifleştiremediğim için kullanamıyorum. Mobil bankacılıktan Red alıyorum. Kullanmayacaksan ya da aktifleştiremeyeceksem neden kredi kartı gönderiyorlar ya da promosyonu kullanabilmek için 1000 TL lik olsun limit tanımlayabilirler. Resmen promosyonu vermemek için yaptıklarını düşünüyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Eylül 2025 09:07

Çalıştığım kurumun Halkbank ile yaptığı promosyon anlaşması kapsamında, promosyon ödemesinin bir kısmı kredi kartına ParafPara olarak yatırılmakta. Ancak defalarca başvurmama rağmen kredi kartı başvurum banka politikaları gereği onaylanmadığı için promosyon ödemesinden faydalanamıyorum. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir alternatif çözüm veya farklı bir ödeme yöntemi sunulmadı; sadece banka politikaları gereği kredi kartı verilmediği belirtildi.

Bu sorun yaklaşık 2,5 yıldır devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Promosyon ödemesinin kredi kartı dışında farklı bir yöntemle tarafıma iletilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşlemlerimi Sorgun/Yozgat şubesi üzerinden gerçekleştirdim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
30 Haziran 2025 16:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank
30 Haziran 2025 17:10

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Maaş Müşterisiyim ve Kredi Kartım Aktif Edilmiyor

profile
Orhan
Halkbank
31 Ocak 2024 17:42
2.869

Halkbank maaş müşterisiyim ve maaş müşterisini mağdur eden bir bankayla daha karşılaşmadım. Aylardır kredi kartımı aktif etmek istiyorum. İçerisinde bulunan promosyon ödemesini kullanamıyorum ve sürekli olarak uygun bulunmuyor. O kadar kötü bir bankasınız ki maaş müşterisini dahi koruyamıyorsunuz. 2...

1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Maaş Müşterisiyim Ama Kredi Ve Kart Başvurularım Sürekli Reddediliyor

profile
Ulaş
Halkbank
18 Haziran 2025 15:43
2.749

Kurumumuzla Halkbank arasında yapılan promosyon anlaşması gereği maaşımızı halk banktan almaya başladık. Maalesef bu bankanın hiçbir ürününden faydalanamıyorum 6 sene önce açılan ek hesap aynı Kredi kartı verilmiyor KREDİ kullanımı yok MAAŞ yatması dışında hiçbir faydası yok. Kredi kartını aktifleşt...

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Puanlarımı Kullanamıyorum, Kredi Kartım Aktif Olmuyor

profile
Aykut
Halkbank
05 Mayıs 2025 23:48
1.532

Maaşımı Halkbank'tan alıyorum. Promosyon yenilemesi yaptık, 2 yıl bitti, bu yıl tekrar yenileyeceğim. Nedense kredi kartım bir türlü aktif olmadı. Paraf puanım hep yandı. Halkbank'ın, az da olsa 2000 liralık limit açıp Paraf puanımızı kullanmamızı sağlaması gerektiğini düşünüyorum. Yazık, günah yani...

Öne Çıkan Konular

Halkbank Kredi Kartı Halkbank Mobil Halkbank Kredi Kartı kart aktifleştirme Halkbank kredi kartı aktifleştirme Halkbank Kredi Kartı limit Halkbank Kredi Kartı maaş müşterisi Halkbank limit Halkbank kart aktifleştirme Halkbank kurumsal yapamıyorum Halkbank maaş müşterisi
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri