to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemem İki Kez Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
27 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan 29.500 TL tutarında yaptığım kredi kartı ödemesi, hesabımdan iki kez çekildi. Bu nedenle hesabımda yeterli bakiye kalmadı ve diğer ödemelerimi gerçekleştiremedim.
Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım Kocaeli Gölcük şubesine bağlıdır. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti.
Fazla çekilen tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
