to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Kredi Kartı Limiti Kullanılamıyor Ve Açık Olmuyor
Halkbank kredi kartımı yeni aktif ettim, ATM üzerinden şifre işlemlerimi tamamladım ancak kartımın üzerinde görünen mevcut aktif limitimi bir türlü kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 0091’dir.
Sorun 1 gündür devam ediyor. Hem ATM’de hem de alışverişlerde kartımı kullanmak istediğimde işlem yapılamıyor, fakat müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediğini söylüyorlar. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açık değil gibi davranıyor ve limitime ulaşamıyorum.
Halkbank’tan kredi kartı limitimin acilen kullanıma açılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
