Kredi Borcunu Kapatmama Rağmen Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmadı
Halkbank Muş Şubesi’nden kullandığım taşıt kredisine ait 685TS000090 numaralı dosyanın tüm borcunu bugün itibarıyla kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Bulunduğum Balıkesir Şubesinden Muş Şubesine dilekçe de gönderdim. Muş Şubesindeki personel rehini hangi personel kaldıracak görevini üstlerine alamadılar.
Muş Şubesini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet formu oluşturuldu ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Aracımı satmak istediğim halde rehin nedeniyle işlem yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Kredimi tamamen kapattığım için aracım üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




