to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcunda Yanlış Hesaplama Sorunu
Merhaba, 8.200 TL kredi borcum var fakat ekstre kesim tarihim gelmeden borcumun 5.400 TL'sini ödedim. Kalan borcun 2.700 TL civarında olması lazım ama kalan borç olarak ödediğim rakam yazıyor, 5.400 TL görünüyor. Anlayamadım, neden yatırdığım 5.000 TL, 8.000 TL'den düşüp kalan 2.700 TL borç olarak yazmıyor?
Gelişme
Merhaba Halkbank mobil uygulama üzerinden kredi kartı borcum vardı 2bin lira hesap kesim tarihi gelmeden önce ödemiştim kalan borç 2bin yazdı bugün ise 6bin tl ödedim bu sefer de kalan borç 8 bin tl yazmaya başladı zaten 10 bin tl limit var 4 bin küsur kalan borç yazması gerekiyor ama ben para ödedikçe borca ekliyor nasıl oluyor bu açıklama bekliyorum lütfen
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
