to read complaints and reviews, or file yours.Kod 1029 Hatası Nedeniyle Halkbank Mobil Uygulamasında Tokı Kredi Taksiti Ödenemiyor
Halkbank üzerinden kullandığım TOKİ kredimin taksitini bugün mobil uygulama üzerinden tüm gün boyunca ödemeye çalıştım ancak sistem sürekli olarak “kod 1029” hatası vererek ödememi gerçekleştirmeme izin vermedi. Uygulamayı kapatıp yeniden açmayı denememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve hiçbir şekilde ödeme yapamadım.
Son ödeme tarihinin geçmesi durumunda hem faiz işletilmesinden hem de gecikme nedeniyle kredi sicilimin olumsuz etkilenmesinden endişe ediyorum. Mobil uygulama kaynaklı bu teknik hatanın bir an önce giderilmesini, taksit ödememin gecikme faizi ve sicilime olumsuz bir yansıma olmadan yapılmış kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
