to read complaints and reviews, or file yours.1
Kimlik Kartı Okunmadığı İçin Mobil Uygulama Müşteri Kaydı İmkansız
Gökhan
Halkbank21 Ocak 11:27493
Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartını okuma aşamasında uygulama hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama başından beri kimlik kartımı okumuyor ve bu yüzden uzaktan müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum.
Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun düzelmediği için artık başka bir adım atamıyorum. Halkbank’ın ilgili biriminin bu sorunu inceleyerek çözmesini ve özellikle bir müşteri temsilcisinin beni arayarak uzaktan müşteri olma işlemimi tamamlamasını talep ediyorum.
21 Ocak 11:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
