to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan Paraf Puanı Silinmesi Ve Yeniden Yüklenmesi Talebi
Halkbank’ın Anneler Günü kapsamında Vatan Bilgisayar iş birliğiyle düzenlediği kampanya çerçevesinde gerekli harcama şartlarını eksiksiz yerine getirerek 5.000 TL değerinde ParafPara/Paraf Puan kazandım. Ancak bu puanlar, kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle hesabımdan silinmiştir.
Bu puanlar, kampanya koşullarına uygun olarak yapılan harcamalar sonucunda hak edilmiş ve kazanılmış bir haktır. Silinme işleminden önce tarafıma son kullanım tarihine ilişkin açık, anlaşılır ve etkin bir uyarı ya da hatırlatma yapılmamıştır. Ayrıca puanların silinmesinden sonra Halkbank nezdinde yaptığım iade talebi (Ref No: sa001244981) olumsuz sonuçlandırılmıştır.
Halkbank’ın Vatan Bilgisayar Anneler Günü kampanyası kapsamında kazandığım 5.000 TL tutarındaki ParafPara/Paraf Puan’ın, yaşanan mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma yeniden yüklenmesini ve iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
