to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Ve BSMV Ücretinin İadesi
Halkbank Paraf Platinum kredi kartı sahibiyim. Eylül ayı ekstremi incelediğimde, 16 Ağustos tarihinde kartıma 820 TL kart aidatı ve 41 TL BSMV olmak üzere toplam 861 TL yansıtıldığını fark ettim.
Uzun süredir bankanızın aktif ve düzenli bir müşterisiyim. Kartınızın tüm kullanım koşullarına sadık kalmama rağmen, tarafımdan açık bir onay alınmaksızın ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
13 Ağustos – 13 Eylül hesap dönemine ait ekstreme yansıtılan söz konusu kart aidatı ve vergi tutarının hiçbir ek koşul (Bonus, harcama sözü vb.) öne sürülmeden tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve ücretin en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum 2 saat içerisinde çözüldü. Ücret iadesi ertesi gün yapıldı. Teşekkür ederim.
