to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Hatay Köprübaşı Şubesinde maaş hesabım bulunmaktadır. Bu hesabıma bağlı kredi kartı borcunun tamamını eksiksiz olarak 18.05.2025 tarihinde, 4300 TL fazlası ile internet bankacılığı üzerinden ödeyip kartımı iptal etmeme rağmen, Halkbank yatırılan fazla parayı iade etmiyor. Aksine, 30.05.2025 tarihinde 'taksitli işlem var' gerekçesiyle tarafıma yeniden borç çıkarılıyor.
Tüm kredi kartının kullanılabilir limiti fazlasıyla ödenmesine rağmen, nasıl olur da taksitli işlem ödemesi adı altında tarafımdan ödeme talep edilir?
18.05.2025 tarihinde fazladan yapmış olduğum ödemenin hesaplanarak tarafıma bir an evvel iadesini, kapatmış olduğum kredi kartından tarafıma çıkarılan taksit adı altındaki ödemenin iptalini ve internet bankacılığımda kapatmama rağmen sistemde görünen kredi kartının sistemden kaldırılmasını talep ediyorum.
Talep ettiğim hususların yerine getirilmemesi halinde, ilgililer hakkında Türk Ceza Kanunu'nun 257. maddesinde düzenlenen Görevi İhmal Suretiyle Kötüye Kullanma suçu kapsamında adli işlem başlatılması amacıyla Cumhuriyet Başsavcılıklarına suç duyurusunda bulunacağımdan bilgi edinilmesi hususunda gereğini rica ederim.
Halkbank'ın maaş müşterisiyim. Kredi kartına sehven fazla ödeme yaptığımı fark ettim ve fazla ödediğim paramın iadesini istemek için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında 'Değerlendiriliyor' diyorlar ama ne zaman sonuçlanacağını biz de bilmiyoruz diyorlar. Sonrasında 'Değerlendiriliyor'...
30.08.2025 Cumartesi günü Halkbank'tan kredi kartım için borç taksitlendirme işlemi yaptım. Sonrasında müşteri temsilcisini aradım; bana, taksitli olan borçlarımı kapsamıyor dediler. Ben de aynı gün içinde işlemi iptal ettim. Hâlen bir sonuç alamadım, bekletiliyorum. Ayrıca borç taksitlendirme işlem...
Limiti 5000 TL olan Halkbank kredi kartımın borcunu 21.08.2024 tarihinde 5000 TL olarak kapattım. Sonra eksik dediler, borç çıkardılar. 26.08.2024 tarihinde 136 TL daha ödeme yaptım ve sonrasında ATM kartı yuttu. Zaten kapatılması için çağrı merkezine kayıt oluşturmuştum. Bu sebeple borcumu da kapat...
Yorumlar