Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, ParafPara Kullanılamıyor

profile
Aslıhan
13 Şubat 22:03
630

Halkbank Paraf Troy kredi kartıma Aralık ya da Ocak ayında yaptığım harcamalar karşılığında belirli bir tutarda ParafPara yüklendi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu ParafPara'yı bir türlü kullanamıyorum ve son kullanım tarihi de 15 Şubat olarak görünüyor.

ParafPara'mı fiziki iş yerlerinde, POS üzerinden kullanmak istedim ve en az dört farklı üye iş yerinde deneme yaptım. Ancak sadece daha önceki başka bir kampanyadan kazandığım ParafPara'yı kullanabiliyorum; bu kampanyadan kazandığım ParafPara'ya sistem izin vermiyor. İşlemler sırasında herhangi bir hata kodu ya da uyarı da çıkmıyor.

Yaşadığım sorunu Halkbank müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bana, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip herhangi bir kayıt ya da itiraz talebi bile oluşturmadılar. Kampanyaya güvenip harcama yaptım ancak karşılığını alamıyorum.

Kampanya kapsamında kazandığım ParafPara'nın süresinin uzatılmasını ya da kullanabileceğim şekilde yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

13 Şubat 22:07 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

ParafPara Kampanyasında 6 Bin TL Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Abdullah
24 Aralık 2025 13:40
1.139

ParafPara Kullanılamıyor, Süresi Dolmadan Çözüm Talebi

profile
Melike
01 Şubat 12:54
2.266
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Card Puanlarının Kullanım Yerleri Ve Koşulları Hakkında Açık Bilgi Talebi

profile
08 Şubat 17:15
1.325

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen ParafPara Yüklenmedi

profile
Sultan
25 Kasım 2025 20:42
2.187
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri