to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Kullanılamıyor, Süresi Dolmadan Çözüm Talebi
Halkbank hesabıma tanımlı 801 TL tutarındaki ParafPara'yı yaklaşık bir aydan uzun süredir hiçbir yerde kullanamıyorum. Özellikle Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi internet sitelerinden alışveriş yaparken denememe rağmen ParafPara'm harcamaya yansımıyor ve 15 Şubat’ta süresi dolacak olmasına rağmen kullanamıyorum.
Bu durum üzerine bankayı aradığımda herhangi bir kısıt veya sorun olmadığı, kullanmakta sorun yaşamamam gerektiği söylendi; ancak buna rağmen problem devam ediyor ve çözüm üretilmedi. Kampanya şartlarına uygun biçimde kazandığım ParafPara'yı süresi dolmadan kullanmak istiyorum.
Halkbank’tan, hesabıma tanımlı ParafPara'nın neden kullanılamadığının net olarak açıklanmasını ve 15 Şubat’ta süresi dolmadan önce bu sorunun ivedilikle çözülerek ParafPara'mı eksiksiz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
