Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ParafPara Kullanılamıyor, Süresi Dolmadan Çözüm Talebi

profile
Melike
01 Şubat 12:54
2.182

Halkbank hesabıma tanımlı 801 TL tutarındaki ParafPara'yı yaklaşık bir aydan uzun süredir hiçbir yerde kullanamıyorum. Özellikle Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi internet sitelerinden alışveriş yaparken denememe rağmen ParafPara'm harcamaya yansımıyor ve 15 Şubat’ta süresi dolacak olmasına rağmen kullanamıyorum.

Bu durum üzerine bankayı aradığımda herhangi bir kısıt veya sorun olmadığı, kullanmakta sorun yaşamamam gerektiği söylendi; ancak buna rağmen problem devam ediyor ve çözüm üretilmedi. Kampanya şartlarına uygun biçimde kazandığım ParafPara'yı süresi dolmadan kullanmak istiyorum.

Halkbank’tan, hesabıma tanımlı ParafPara'nın neden kullanılamadığının net olarak açıklanmasını ve 15 Şubat’ta süresi dolmadan önce bu sorunun ivedilikle çözülerek ParafPara'mı eksiksiz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

01 Şubat 12:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

04 Şubat 10:05

Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Paraf Puanlarım Online Ve Marketlerde Kullanılamıyor

profile
03 Ocak 12:05
5.224

ParafPara’nın E-Ticarette Kullanılamaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
29 Ocak 22:07
1.926

Halkbank Paraf Kredi Kartı Puanları N11 Ve Hepsiburada’da Kullanılamıyor

profile
28 Ocak 14:20
2.940

ParafPara Online Alışverişte Kullanılamıyor, Banka Çözüm Sunmadı

profile
30 Ocak 04:28
1.632
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri