Kampanya Şartlarını Sağladığımda ParafPara Yüklenmedi
21 Ekim 2026 tarihinde Özen Gross Market Kütahya şubesinden 2.500 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Söz konusu tarihte Paraf Kart'ın 1.500 TL ve üzeri market alışverişlerine yönelik kampanyası bulunmaktaydı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen kazandığım ParafPara hesabıma yüklenmemiştir.
Konuyla ilgili Halkbank'a başvurmama rağmen herhangi bir hata bulunmadığı gerekçesiyle talebim reddedilmiştir. Ancak işlem detaylarında da açıkça görüleceği üzere ilgili harcama market kategorisinde görünmektedir. Dolayısıyla kampanya koşullarını sağladığım açıktır.
Bu nedenle, hak kazanmış olduğum ParafPara'nın kartıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.













