Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartları Sağlanmasına Rağmen Uygulama Reddi Ve Yanıltıcı Davranış

profile
30 Aralık 2025 20:22
375

Halkbank Parafly Bireysel Kredi Kartı Sahibi Olun 5.000 TL ParafPara Kazanın kampanyası için Parafly kredi kartı başvurumu 27.12.2025 tarihinde yaptım, 29.12.2025 tarihinde de kartın numara tanımlaması gerçekleştirildi. O günden beri kampanyanın karta tanımlanmasını bekliyorum ve tam dört gündür alışverişlerimi özellikle bu kampanya için erteliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda şartları sağladığımı, detaylı inceleme için başvuru oluşturacaklarını söylediler. X platformu üzerinden de yazdım; önce “inceliyoruz” denildi, ardından bana hiçbir somut gerekçe sunulmadan “kampanyaya uygun görülmemiştir” diye mesaj gönderildi. Şartları sağladığım bir kampanya için, günlerce bekletildikten sonra bu şekilde olumsuz dönüş almak hem tüketiciyle dalga geçmek hem de açıkça yanıltıcı bir tutumdur.

Tüketiciyi yanıltan, ülke çapında reklamı yapılan bir kampanyanın sonrasında bu şekilde keyfi bir biçimde “uygun görülmedi” denilmesini kabul etmiyorum. Kampanyanın kartıma tanımlanmasını ve yaşatılan bu mağduriyetin ciddiye alınıp tüm kamuoyunun da bu uygulamadan haberdar olmasını istiyorum. Ayrıca, bana gönderilen e-postada “E-Devlet’ten hakeme başvurun” şeklinde yönlendirme yapılması da sorumluluktan kaçma yaklaşımıdır; elbette Hakem Heyeti’ne de başvuracağım.

30 Aralık 2025 20:27 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Koşulları Değiştirildi, Geriye Dönük ParafPara Tanımlanmadı

profile
24 Aralık 2025 09:44
475
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ın ParafPara Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

profile
13 Aralık 2025 16:52
463
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

ParafPara Bonusu Hesaba Yansımıyor

profile
Müslüm
29 Aralık 2025 16:38
1.021
4
İsa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Temmuz 2025 21:45
2.399
"Teşekkürler"
kampanya-mesajlariyla-yaniltici-bilgilendirme-ve-eksik-parafpara-yuklemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri