İzmir Alsancak Halkbank Şubesinde Borç Kapatma Kredisi Başvurusu Reddi Ve Saygısız Tutum

Yaklaşık bir ay önce İzmir Alsancak Halkbank şubesine, Cumhurbaşkanımız tarafından onaylandığı medya üzerinden sıkça belirtilen borç kapatma kredisinden yararlanmak için başvuruda bulunmaya gittim. Şubede görevli personellere bu krediye başvurmak istediğimi söylediğimde, bankalarına böyle bir yazı gelmediğini ilettiler ve konu hakkında herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme yapmadılar.

Asıl rahatsız edici olan ise, bu bilgi verilirken son derece ilgisiz, baştan savma ve saygıdan uzak bir tavırla konuşmaları, insanın yüzüne dahi doğru düzgün bakmamalarıydı. Medyada “başvurabilirsiniz” denilmesine rağmen şubeye gittiğimde bu şekilde karşılanmak, hem vatandaş olarak güvenimi zedeledi hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Eğer gerçekten böyle bir borç kapatma kredisi uygulaması varsa bundan yararlanmak, gerekirse emekli maaşımı da Halkbank’a taşımak istiyorum. Ancak yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle aynı şubeye tekrar gitmek istemiyorum. Bu nedenle, söz konusu kredi hakkında tarafıma resmi ve net bir bilgilendirme yapılmasını, başvuru sürecim için İzmir Kültür Mahallesi’nde faaliyet gösteren şubeye yönlendirilmemi ve İzmir Alsancak şubesinde yaşadığım ilgisiz, baştan savma tutumla ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.