to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde, Halkbank Paraf kredi kartım iznim dışında Amerika'daki restoran ve lokantalarda (örneğin Domino's gibi) kullanılarak kart limitim olan 150.000 TL'nin tamamı harcanmıştır. Bu harcamalar tarafımdan yapılmamıştır ve hiçbir şekilde onayım olmadan gerçekleşmiştir.
Olayı fark ettiğimde hemen kartımı kapattırdım ve Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itiraz süreci başlattım. Ancak bu süreçte bana herhangi bir bilgi verilmedi, harcamalarla ilgili SMS veya başka bir uyarı almadım. Bankanın güvenlik önlemlerinin yetersizliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Yeni kart gönderimiyle ilgili bilgilendirme aldım fakat asıl beklentim, iznim dışında yapılan bu harcamaların iptal edilmesi ve oluşan maddi kaybımın karşılanmasıdır. Trabzon şubesine kayıtlı kartımda yaşanan bu güvenlik açığının giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede telafi edilmesini talep ediyorum.
07.07.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında Halkbank Paraf kredi kartımdan “cars on booking london” isimli bir yerden 23.371,24₺ tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda, yalnızca iki dakika içinde Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı oluşt...
11 Temmuz tarihinde Paraf kredi kartımdan bilgim dışında toplam 100.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ben bu işlemi 15 Temmuz’da fark ettim ve hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazında bulundum. Görüşmelerimde, talebimin alındığı ve önceliklendirileceği belirtildi; anca...
Yorumlar