to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen Paraf Kredi Kartı Ücreti İadesi
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan 9 Haziran tarihinde 307,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamama (görsellerini aşağıda paylaşıyorum) rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunmadı ve önceki dönemlerde alınan kart ücretlerim de iade edilmedi. Buna rağmen kartı kullanmaya devam ettim fakat aynı sorunun tekrar yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kartım İstanbul Sultanbeyli TEM İstanbul şubesine bağlıdır. Sorunun devam etmesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne konuyu taşıyacağımı bildirmek isterim. Sonuç olarak Halkbank’tan, 9 Haziran’da kesilen 307,50 TL dahil olmak üzere bugüne kadar alınan ve sade edilmeyen tüm kart aidatı ve yıllık kart ücretlerimin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
